Для каких целей нужен сертификат ISO 9001?
В данный статье мы расскажем вам о том, для чего вам может потребоваться сертификат ISO 9001. Вы сможете узнать, каким образом можно получить данный сертификат.
Первым делом, вам следует знать, что сертификат ISO 9001 входит в серию стандартов ISO 9000. Серия появилась для того, чтобы упорядочить отношения между производителем и покупателем. Однако со временем направленность сертификата расширилась. Теперь ISO 9001 уделяет внимание тому, как хорошо та или иная компания соответствует требованиям, а именно требованиям потребителя, общества, работников и другим требованиям.
Согласно серии ISO 9000, каждая компания обязана на основании анализа повышать уровень качества продукции. Ответственность за повышение качества продукции несет никто иной, как руководитель, отвечающий за управление ресурсами. Как только все необходимые требования будут выполнены руководителем, тогда можно будет выпускать продукцию.
Если у компании имеется сертификат ISO 9001, то это означает, что компания предпринимает все попытки для того, чтобы контроль качества товара всегда был на должном уровне. Сертификат подтверждает, что у компании высокое качество работы.
Требования для получения сертификата ISO 9001
Есть некоторые требования, которые нужно соблюдать, чтобы получить данный сертификат:
- Все работники организации обязаны знать свои полномочия. Работники должны подходить к выполнению порученной работы со всей ответственностью;
- Руководство компании обязано поддерживать высочайший уровень компетенции. Для этого требуется проводить на постоянной основе тренинги и другие мероприятия;
- Независимо от того, сколько в компании имеется отделов – все они должны быть единым слаженным механизмом;
- Все этапы работ в компании выполняются на высочайшем уровне;
- Есть обратная связь с клиентами, позволяющая выявить их потребности;
- Использование самых современных технологий. Постоянно обновление всех систем и инструментов.
Если компания выполняет все вышеперечисленные пункты, тогда приходит аудит. Сертифицирующий орган проверяет, все ли пункты соответствуют требуемым нормам. Если есть какие-то недочеты, то о них оповещают предпринимателя. Если все пункты соблюдены беспрекословно, тогда аудиторы разрешают подавать документы, чтобы предприниматель получил необходимый сертификат.
Этапы получения сертификата ISO 9001
1) Сбор документов. Руководитель компании должен собственными силами собрать необходимую документацию или же попросить о помощи профессионалов. Сегодня есть большой выбор аудиторов, которые готовы помочь.
2) Заключение договора. Руководитель компании должен подписать договор о проведении сертификации, а также об оплате услуг специалистов. Далее вся документация будет проанализирована, что позволит понять все ошибки и недочеты.
3) Аудит. После того, как будет проведен аудит, руководитель компании получает отчет. Если в отчете указаны недочеты и ошибки, то руководитель должен их устранить. Если же в отчете нет недочетов руководителя, тогда он получает сертификат.
Как видите, получить сертификат ISO 9001 не та уж и сложно – главное, ваша компания должна соответствовать всем требованиям.
